Кога мога да претендирам обезщетение?
Съветът е предоставен от Обещетение.BG.
Можете да претендирате обезщетение при отмяна или голямо закъснение на полет, който излита от летище на територията на Европейския съюз или каца на такова, ако превозвачът е европейски, ако са изпълнени следните условия:
- Закъснението е над три часа при кацането
- Отмяната не Ви е съобщена въобще (научавате за нея на летището) или Ви е съобщена по-малко от 14 дни преди датата на полета.
В тези случаи превозвачът може да се освободи от отговорност, ако причината за проблема е извънредно обстоятелство – най-често метеорологични усложнения (мъгли, гръмотевични бури, обилен снеговалеж, ураганен вятър), но също и други природни бедствия като вулкани и пожари, които водят до затваряне на летищата.